Panne d’électricité : qui appeler ?

Que faire en cas de panne ?

La panne électrique peut être de différents types. Vérifiez la situation de vos voisins, vérifiez la souscription du contrat et vérifiez la position de votre disjoncteur électrique. En cas d’impayés, il faudra appeler votre fournisseur d’énergie. Le numéro de téléphone est sur votre facture. Il peut parfois s’agir d’un fusible à changer sur votre panneau électrique.

Aujourd’hui, en France, vous pouvez opter pour un distributeur public ou privé. La concurrence est de mise. Mais l’électricité en réseau reste Enedis. Cette compagnie de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité développe, exploite et modernise régulièrement le réseau électrique. C’est elle qui répond présent en cas de panne. Elle est indépendantes des fournisseurs d’énergie chargés de la vente et de la gestion du contrat d’électricité.

Pour un dépannage, un raccordement, un relevé de compteurs ou une intervention technique, c’est Enedis qu’il faut appeler au 09 726 750 XX : XX étant les deux derniers chiffres de votre département !

Dépannage par téléphone ou par mail

Vous pouvez appeler le service travaux de votre commune ou votre opérateur électrique. S’il s’agit bien d’une panne secteur et non au sein même de votre domicile, vous pouvez joindre Enedis, plus connu sous son ancien sigle Électricité réseau distribution France (ErDF). Son siège est situé au 34, place des Corolles 92079 Paris La Défense Cedex.

Il est joignable au 01 56 65 11 11.

panne électrique

Il existe désormais 25 pôles Enedis :

Alsace – Franche Comté : erdf-are-alsacefranchecomte@erdfdistribution.fr

Aquitaine Nord : erdf-are-aqn@erdfdistribution.fr

Auvergne : erdf-are-auvergne@erdfdistribution.fr

Bourgogne : erdf-are-bourgogne@erdfdistribution.fr

Bretagne : erdf-are-bretagne@erdfdistribution.fr

Centre : erdf-are-centre@erdfdistribution.fr

Champagne-Ardenne : erdf-are-champagneardenne@erdfdistribution.fr

Côte d’Azur : erdf-are-pacaest@erdfdistribution.fr

Languedoc Roussillon : erdf-are-laro@erdfdistribution.fr

Limousin : erdf-are-limousin@erdfdistribution.fr

Lorraine : erdf-are-lorraine@erdfdistribution.fr

MidiPyrénées Nord : erdf-are-nmp@erdfdistribution.fr

Midi-Pyrénées Sud : erdf-are-mps@erdfdistribution.fr

Nord Pas de Calais : erdf-are-nordpasdecalais@erdfdistribution.fr

Normandie : erdf-are-normandie@erdfdistribution.fr

Paris : erdf-are-paris@erdfdistribution.fr

Île de France Est : erdf-are-essonne@erdfdistribution.fr

Île de France Ouest : erdf-are-versailles@erdfdistribution.fr

Pays de la Loire : erdf-are-paysdelaloire@erdfdistribution.fr

Picardie : erdf-are-picardie@erdfdistribution.fr

Poitou-Charentes : erdf-are-poitoucharentes@erdfdistribution.fr

Provence Alpes du Sud : erdf-are-pacaouest@erdfdistribution.fr

Pyrénées et Landes : erdf-are-aqs@erdfdistribution.fr

Sillon alpin : erdf-are-sillonalpin@erdfdistribution.fr

Sillon rhodanien : erdf-are-sillonrhodanien@erdfdistribution.fr


 

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