Appeler SFR : comment les joindre ?

Prendre contact avec l’assistance SFR pour gérer vos problèmes

Si vous êtes client chez l’opérateur téléphonique SFR, vous pourrez joindre l’assistance en cas de problème. Que vous ayez un problème avec un paiement, ou encore que vous souhaitiez changer de forfait, que vous rencontriez un problème sur votre ligne téléphonique ou avec votre accès Internet, vous aurez la possibilité de joindre un conseiller dans les plus brefs délais et par différents moyens de communication que vous retrouverez dans cet article. Vous pourrez ainsi trouver facilement une solution à votre problème en faisant confiance à des professionnels.

contacter SFR

Comment joindre l’assistance SFR ?

Vous pourrez tout d’abord vous rendre sur le site en ligne en cliquant sur cette adresse : http://assistance.sfr.fr/contacter/. Vous pourrez en quelques clics trouver une réponse à votre question en vous rendant sur la bonne rubrique (mobile, boxe ou encore Internet et TV). Vous pourrez aussi joindre le service client de cette enseigne directement par téléphone en composant le 10 23 depuis un téléphone fixe ou même votre portable.Les bureaux sont ouverts tous les jours sans interruption mais aussi le week-end pour répondre à toutes vos questions.Pour la gestion de votre compte, vous pourrez composer ce numéro : 963

Vous aurez également la possibilité d’envoyer un courrier au service client du grand groupe SFR pour faire une réclamation ou encore pour soumettre une suggestion ou pour envoyer des documents importants, à cette adresse postale : Courrier SFR Mobile – TSA 73917 62978 – Arras Cedex 9. Cette adresse est accessible à tous les abonnés de SFR pour une offre mobile. Pour tout ce qui concerne votre box et votre forfait Internet, vous pourrez envoyer directement un courrier à cette adresse : Service Client SFR box et fibre TSA 30144 94098 CRÉTEIL CEDEX.

Enfin, pour une rétractation, n’hésitez pas à écrire à : Service Client SFR box Rétractation – TSA 30144 94098 – CRÉTEIL CEDEX.


 

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