Qui appeler pour installer une ligne téléphonique

Qui appeler pour installer une ligne téléphonique

Le raccordement et l’installation des lignes téléphoniques dépendaient autrefois de la société France Télécom mais depuis son rachat par Orange dans les années 2000, c’est cette dernière qui s »occupe de la gérance. Cette ligne est essentielle non seulement pour avoir le téléphone fixe mais aussi pour Internet si vous passez par l’ADSL.

Cette procédure est donc demandée par les personnes qui ont des projets de construction ou de rénovation de leur domicile : compte tenu de la complexité des installations, vous n’aurez pas d’autres choix que de faire appel à un professionnel.

branchement ligne telephonique

Pour que vous puissiez bénéficier d’un accordent au réseau téléphone, vous devez faire appel au service des maisons neuves proposé par Orange en composant le 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel).

Un conseiller pourra alors vous proposer un rendez vous avec un technicien qui se rendra sur les lieux concernés pour mesurer l’étendue des tâches à effectuer. Vous pouvez également écrire un e mail sur le courriel maison.neuve@orange-business.fr en détaillant votre projet et vos besoins.
Une fois sur place, le technicien pourra procéder au raccordement de la ligne en effectuant les travaux nécessaires dans la maison ou dans le local professionnel. Une fois que ces travaux seront terminés, vous devrez compter un délai de 8 jours pour qu’elle soit mise en service et opérationnelle.

Attention : des frais de mise en route et de déplacement pour le technicien seront appliqués à votre charge.

Pour plus d’informations sur ce sujet, vous pouvez vous rendre sur la fiche tarifaire à l’adresse suivante http://boutique.orange.fr/doc/contrat4540.pdf ou contacter le service clients au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel).


 

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