Joindre le groupe Amazon.fr pour soumettre un problème
Amazon est une grande entreprise de commerce en ligne qui excelle dans la vente par correspondance de nombreuses références comme les livres, les DVD mais aussi le matériel informatique et numérique. Si vous rencontrez un problème de livraison qui n’est jamais arrivée ou encore défectueuse. Qu’un paiement n’est pas passé ou erroné. Ou encore que vous souhaitiez poser des questions à des professionnels, vous aurez la possibilité de joindre Amazon directement par téléphone mais aussi par d’autres moyens de communication.
Un conseiller se fera un devoir de vous répondre dans les plus brefs délais en vous proposant la solution la plus adaptée.
Comment joindre le groupe Amazon ?
Le groupe Amazon propose à ses clients différents moyens pratiques pour joindre l’un de ses conseillers en vue de trouver des solutions à leurs problèmes ou encore pour apporter des réponses claires à toutes leurs questions.Vous pourrez tout d’abord prendre contact avec cette enseigne par téléphone en composant ce numéro : 0 800 94 77 15.
Des conseillers seront toujours à votre écoute pour répondre au mieux à vos besoins tous les jours de la semaine et même le samedi.Vous aurez la possibilité de joindre Amazon par d’autres moyens comme envoyer une demande par mail en remplissant un formulaire de contact disponible à cette adresse : https://www.amazon.fr/gp/help/contact-us Il vous suffira de choisir un problème dans la liste déroulante proposée et d’écrire un message détaillé avec différentes informations vous concernant comme votre adresse pour recevoir une réponse rapidement.Si vous désirez écrire au siège social d’Amazon pour faire une réclamation ou une remarque, vous pourrez le faire avec cette adresse : Amazon EU S.à.r.l. – 5 rue Plaetis – L 2338 Luxembourg. un professionnel prendra en charge votre courrier.